Politique en matière de cookies
Notice d’information relative aux Cookies Plateforme Edenred Engagement Dernière mise à jour : Octobre 2024 Lors de la consultation de ce site Web (ci-après le « Site »), des informations sur votre terminal sont susceptibles d’être enregistrées par Edenred France1 (ci-après « nous ») ou par des tiers partenaires via des cookies ou des technologies similaires (ci-après indifféremment les « Cookies »). Les Cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement ou la sécurité du Site et pour nous permettre de suivre l’utilisation de certaines pages et des fonctionnalités du Site afin d’améliorer nos services. La Notice d’information relative aux Cookies (ci-après la « Notice ») vous explique ce qu’est un Cookie, à quoi servent les Cookies que nous utilisons et comment vous pouvez les contrôler. Nous sommes susceptibles de mettre à jour la Notice périodiquement aussi nous vous invitons à en prendre connaissance régulièrement.
Qu’est-ce qu’un Cookie ? Quelles sont les informations collectées via les Cookies ?
Un Cookie est un petit fichier qui est enregistré sur votre terminal (ex : ordinateur, tablette ou téléphone mobile) à l’occasion de la consultation d’un site Internet grâce à votre logiciel de navigation. Le fichier Cookie peut être enregistré par nous ou par des tiers. Le fichier Cookie permet notamment à son émetteur (Edenred France ou un tiers) d’identifier le terminal sur lequel il est enregistré ou de nous souvenir de votre identité lorsque vous naviguez et utilisez notre service, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du Cookie concerné. Par extension le terme « Cookies » désigne toute technologie similaire permettant de lire ou d’enregistrer des informations sur votre terminal et inclut des technologies telles que les pixels invisibles (ou web beacons). Un Cookie ne permet pas en principe d’identifier directement un utilisateur (il ne contient ni nom ou prénom), mais il permet toutefois de suivre les actions d’un même utilisateur à l’aide d’un identifiant unique contenu dans le fichier Cookie. Les informations stockées par les Cookies déposés sur votre appareil peuvent avoir trait aux éléments suivants : • les pages du Site que vous avez visitées en utilisant cet appareil ; • les publicités sur lesquelles vous avez cliqué ; • le type de navigateur que vous utilisez ; • votre adresse IP ; • et toute autre information que vous avez fournie sur notre Site. Lorsque les informations stockées par les Cookies impliquent le traitement de données à caractère personnel par Edenred France, ceux-ci sont mis en œuvre dans le respect de la Politique de confidentialité de la Plateforme Edenred Engagement.
Quels types de Cookies peuvent être déposés sur ce Site ?
Les Cookies pouvant être déposés sur le Site par Edenred France ou des tiers sont catégorisés comme suit :
Cookies essentiels
Ces Cookies vous permettent de consulter l’ensemble des pages du Site et d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités du Site et, sans eux, nous ne pouvons pas vous fournir le service. Ces Cookies étant strictement nécessaires ils sont déposés par défaut sur votre terminal, et vous ne pouvez pas les désactiver depuis le Site. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ces Cookies, mais sans ces derniers vous ne pourrez pas utiliser notre Site normalement.
Voici quelques exemples d’utilisation des Cookies :
- vous connecter à votre compte en toute sécurité ;
- mémoriser les préférences que vous avez définies en matière de dépôt des Cookies
- exécuter les demandes que vous avez initiées via le Site ;
- détecter et prévenir la fraude
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| SessionID |
Utilisé pour maintenir l’état de l’utilisateur sur le client, c’est-à-dire que ce cookie nous permet de savoir si vous êtes connecté ou non sur le navigateur. |
Session |
| VisitID |
Utilisé pour stocker des informations sur votre visite et à des fins d’audit/de journalisation. |
Session |
| __FIRST_LOGIN__ |
Utilisé pour identifier s’il s’agit de votre première connexion sur le navigateur |
Session |
| rg-checkout-accessToken |
Utilisé pour maintenir l’état de l’utilisateur sur le client, c’est-à-dire que ce cookie nous permet de savoir si vous êtes connecté ou non sur le navigateur. |
Session |
| cookie_consent_status |
Utilisé pour vérifier si vous avez validé vos consentements via la bannière Cookies du Site. |
6 mois |
| cookie_preferences |
Utilisé pour suivre les préférences des cookies que vous avez choisis (Analytiques, Essentiels, etc.) |
6 mois |
| d_f_i |
Utilisé comme indicateur d’appareil dans le centre de sécurité. Ce cookies n’utilise pas la capture d’empreintes, mais une génération aléatoire de Cookies pour suivre les appareils. Ce Cookies nous aide à protéger votre compte et n’est pas utilisé à des fins d’Analytics. |
5 ans |
| s_g_i |
Utilisé comme indicateur d’appareil dans le centre de sécurité pour identifier votre appareil par empreinte digitale et protéger votre compte. Ce Cookie n’est pas utilisé à des fins d’Analytics. |
5 ans |
Cookies essentiels - Support
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Zendesk | __zlcmid |
Zendesk fournit la fonctionnalité d’assistance par chat en direct sur l’ensemble du Site. Des Cookies sont nécessaires pour que cette fonctionnalité fonctionne. Ces Cookies ne seront placés sur votre appareil que si vous demandez de l’aide par le biais de la fonctionnalité Chat. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur l’utilisation des Cookies par Zendesks pour le « Web Widget » dans leur Notice d’information relative aux Cookies : Zendesk Cookie Policy (https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy) |
1 année | années | années |
Cookies essentiels - Administrateur
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| __RG_MANAGE_REDIRECT_URI__ |
Utilisé pour rediriger en toute sécurité les utilisateurs administrateurs |
1 année | années | années |
Cookies de suivi analytique /Mesure d’audience et de performance
| Provider | Nom du cookie | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| Google Analytics |
__ga _gid _gat |
13 mois 24 heures 1 minute |
Des Cookies Google Analytics sont déposés sur le Site et sur certaines de nos applications mobiles pour nous aider à comprendre comment le Site est utilisé. Google utilise un ensemble de Cookies pour collecter des informations et établir des rapports sur les statistiques d’utilisation du Site sans pouvoir vous identifier directement. En savoir plus |
| Heap |
_hp2_id.APP_ID _hp2_ses_props.APP_ID _hp2_props.APP_ID _hp2_hld. _hp5_meta.APP_ID _hp5_event_props.APP_ID userty.core.p.app_id_hash userty.core.s.app_id_hash _cs_c _cs_id |
13 mois 30 minutes 13 mois Ne devrait pas persister 13 mois 13 mois 2 ans Session en cours 13 mois 13 mois |
Des Cookies Heap sont déposés sur ce Site, et sur certaines de nos applications mobiles, pour nous aider à comprendre comment le Site est utilisé. Heap utilise un ensemble de Cookies pour collecter des informations et établir des statistiques d’utilisation du Site web et pour nous aider à comprendre les problèmes d’utilisation. En savoir plus |
| Piano |
_pcid _pctx _pprv pa_user |
13 mois 13 minutes 13 mois 13 mois |
Piano est utilisé sur ce site et dans certaines de nos applications mobiles pour nous aider à comprendre comment le site est utilisé. Il utilise un ensemble de cookies pour collecter des informations et établir des statistiques d'utilisation du site Web et pour nous aider à comprendre les problèmes d'utilisabilité. En savoir plus |
| New Relic | JSESSIONID | Session |
Des Cookies New Relic sont déposés sur ce Site et pour effectuer des mesures statistiques de la vitesse du Site. New Relic reçoit les informations sur les pages consultées et le temps de chargement. Dans le cadre de ce rapport, New Relic peut obtenir et stocker votre adresse IP. L’objectif et la portée de la collecte de données, ainsi que les informations sur la manière dont New Relic traite et utilise ces données sont disponibles dans la Notice Cookies de New Relic. En savoir plus |
| Braze |
ab.storage.userId.API_KEY ab.storage.sessionId.API_KEY ab.storage.deviceId.API_KEY ab.optOut ab._gd |
400 jours 400 jours 400 jours 400 jours 400 jours |
Braze est utilisé sur ce site et dans certaines de nos applications mobiles pour nous aider à comprendre comment le site est utilisé. Il utilise un ensemble de cookies pour collecter des informations et établir des statistiques d'utilisation du site Web et pour nous aider à comprendre les problèmes d'utilisabilité. En savoir plus |
Quels acteurs déposent des Cookies sur le Site ? Quels sont leurs rôles ?
Certains Cookies sont déposés directement par Edenred France, d’autres sont déposés par des tiers partenaires. Certains de ces tiers agissent au nom et pour le compte d’Edenred France. D’autres tiers pourront accéder aux informations issues des Cookies, en qualité de responsable du traitement et les traiter dans les conditions prévues dans leur propres politique de confidentialité.
Comment gérer vos préférences en matière de Cookies ?
1/ Exprimer vos choix sur notre Site : Lorsque vous visitez le Site pour la première fois et qu’Edenred France ou un tiers envisage de placer des Cookies sur votre terminal, vous en êtes informé ainsi que des finalités du dépôt de ceux-ci au moyen d’une bannière d’information. En cliquant sur « Tout accepter » sur la bannière, vous acceptez le dépôt des Cookies non-strictement nécessaires de mesures d’audience / de performance. En cliquant sur « Tout refuser » sur la bannière, seuls les Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à l’utilisation de ses fonctionnalités seront déposés. > Modifier vos choix dans la Notice : Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment et activer ou désactiver les Cookies non-strictement nécessaires grâce à un mécanisme de paramétrage directement disponible dans la Notice ci-dessus. La Notice est accessible sur l’ensemble du Site en bas de page à l’onglet « Politique en matière de Cookies ». Prenez cependant en compte que bloquer certains types de Cookies peut influencer votre expérience sur le Site et les services que nous vous proposons. > Durée de conservation de vos choix : Nous vous informons que vos choix en matière de dépôt des Cookies sont conservés 6 mois. Ainsi, à l’issue de ce délai, vous serez de nouveau sollicité via le bandeau pour faire connaître vos préférences en matière de dépôt de Cookies. 2/ Exprimer vos choix sur votre navigateur : Le paramétrage de votre navigateur internet vous permet de définir vos choix sur le dépôt des Cookies : vous pouvez décider d’accepter ou de refuser tous les Cookies ou seulement certains, d’être alerté à chaque enregistrement d’un Cookie et de supprimer périodiquement les Cookies déjà enregistrés. Vous trouverez dans l’aide en ligne de votre navigateur toutes les informations utiles pour gérer les Cookies : Firefox (https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies); Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr); Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies); Opera pour Windows (http://help.opera.com/Windows/12.00/fr/cookies.html,); Opera pour Mac (http://help.opera.com/Mac/12.00/fr/cookies.html); Safari 7 (http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR); Safari iOS (http://support.apple.com/kb/HT1677?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR). Pour en savoir plus sur la manière de paramétrer vos logiciels de navigation, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur. Quelles sont les conséquences de la désactivation des cookies ? Nous attirons votre attention sur le fait que si vous bloquez l’enregistrement de tous les Cookies, certaines fonctionnalités du Site pourraient être désactivées ou dégradées. * Type de Cookies : Conséquences du blocage * Cookies nécessaires : Risque de ne plus pouvoir accéder au Site et/ou aux fonctionnalités et services du Site. * Cookies d’analyse, de performance et de mesure d’audience : Aucune conséquence sur l’utilisation du Site.
Plus d’informations
Si vous avez des questions concernant la présente Notice, vous pouvez adresser vos demandes via le système d’aide en ligne de la Plateforme ou nous contacter ; par courriel à l’adresse suivante : info.rgpd@edenred.com ; par courrier à l’adresse suivante : Edenred France SAS – Correspondant à la protection des Données - 16 rue François Ory, 92120 Montrouge.